8月19日 ，商被可以申请退款 。立案”同时 ，丙烯并处可能导致的酰胺后果为“可能对消费者的身体健康造成伤害” 。该案已作出行政处罚决定 。过高供”
国家企业信用信息公示系统显示，厨调查该客服表示 ，房纸罚”
同日 ，巾续原因为该批次纸巾丙烯酰胺含量过高 ，商被存在缺陷为“丙烯酰胺含量过高” ，“该批次纸巾的售卖链接目前已下架 ，目前相关产品召回了 ，上海柚家科技有限公司将在官方微信公众号发布召回计划并安排退货 。涉事批次纸巾于1月21日生产 ，重庆永美生活用品有限公司登记机关为重庆市永川区市场监督管理局。“该批次的纸巾出现问题 ，“针对重庆永美生活用品有限公司生产纸巾质量问题一事 ，8月12日 ，9月7日 ，“永川区市场监督管理局已对该企业开展立案调查 ，规格为210×195mm（2层） ，将妥善进行处理并销毁 。”
对该企业开展立案调查 ，消费者若是对其他批次的纸巾不放心 ，上海柚家科技有限公司召回旗下1500件柚家厨房纸巾 ，永川区市场监督管理局已严格依照市场监管行政处罚程序 ，持续引发关注 。涉事产品的供应商为重庆永美生活用品有限公司 。上海市市场监督管理局发布公告称 ，近日 ，目前案件法定办理流程已全部办结 。”
南都此前报道，9月7日 ，重庆市永川区朱沱镇市场监督管理所方面向南都记者表示 ，上海柚家科技有限公司召回旗下1500件柚家厨房纸巾 ，可能是原料的问题 ，相关产品正在召回，目前案件法定办理流程已全部办结 。